Nơi tổng hợp những câu chuyện – định hướng giúp bạn rèn luyện kỹ năng mềm trong kinh doanh. Qua đó để nâng cao kỹ năng bán hàng.
Có một hệ thống quán bia sang trọng và nổi tiếng tại Việt Nam. Họ đã triển khai cực kỳ thành công việc tăng doanh số bằng cách đơn giản
Quán đã cho nhân viên đi các bàn. Các cô sẽ phát bỏng ngô rang muối miễn phí cho bàn nào không có đồ nhắm. Khách khi ăn bỏng ngô xong sẽ khát nước dữ dội và liên tục gọi bia để giải khát! Kỹ năng mềm được áp dụng ở đây là tạo ra nhu cầu cho khách hàng
McDonald’s là được coi là tiên phong trong việc triển khai cross-sale thành công. Họ đã tăng doanh số một năm lên hàng trăm triệu USD. Điều này đạt được chỉ từ việc huấn luyện nhân viên bán hàng nói 1 câu duy nhất“anh/chị có muốn ăn thêm khoai tây chiên không?”. Và hầu như phần lớn khách hàng đều gật đầu đồng ý thêm món khoai tây chiên sau khi được gợi ý.
Chuyện kể rằng có hai hãng sản xuất giày nọ đang cạnh tranh với nhau. Họ cử các nhân viên của mình đến Châu Phi để khảo sát thị trường.
Một nhân viên sau khi xem xét kỹ tình hình và báo lại về công ty mình rằng “Người dân ở đây chỉ đi chân đất, nên nếu chúng ta phát triển kinh doanh ở đây sẽ không hiệu quả”.
Trong khi đó, anh nhân viên công ty còn lại thì báo tin về xưởng sản xuất của mình rằng “Chúng ta cần nhanh chóng phát triển kinh doanh tại đây. Nơi này thật lý tưởng để kinh doanh giày. Bởi vì bởi người dân ở đây chưa ai có giày dép để mang”.
Cuối cùng, sau khi công ty thứ hai thiết lập toàn bộ kế hoạch phát triển thị trường ở Châu Phi thì gặt hái được rất nhiều thành công.
Người môi giới bất động sản đóng vai trò rất quan trong trong việc hình thành mối quan hệ giữa người mua và người bán. Với một giao dịch bất động sản, người môi giới cần biết cách làm cả 2 bên hài lòng với những thỏa thuân, và đồng …